Автоматизация аптеки – лекарство от стагнации

Как удержаться на аптечном рынке емкостью 1,25 триллиона рублей Фармацевтический рынок – один из вечных. Люди, к сожалению, болеют, а значит – идут в аптеки и оставляют там немалые деньги. В России продают лекарства более 60 тысяч аптек и аптечных пунктов, и с каждым годом число участников рынка растет. Кроме того, на эту «поляну» начинают заходить непрофильные игроки – торговые сети. Как удержаться на рынке?

Какие факторы, кроме удачного расположения аптеки, влияют на ее успешность? По нашему убеждению, в топе факторов успешности аптечного бизнеса находится автоматизация, которая позволяет отладить все процессы и удержать покупателя. Об этом в нашей статье. А еще о том, как решение СБИС помогает рознице повысить эффективность бизнеса.

По разным оценкам, на данный момент в стране около 70-80% аптек и аптечных пунктов в той или иной степени автоматизированы. Автоматизация аптек и аптечных сетей – это значительный рывок вперед в ведении этого непростого с точки зрения продукта бизнеса.

Что заставляет аптеки автоматизироваться:

  • Особенности товарной группы:
  1. Огромная номенклатура товара,
  2. Вариативность препаратов по дозировке и формам (таблетки, мази, растворы и т.п.)
  3. Большое число препаратов-аналогов,
  4. Жесткое выполнение сроков годности,
  5. Рецептурная продажа части препаратов,
  6. Партионный учет,
  7. Различные торговые надбавки,
  8. Возможное изъятие лекарств из оборота.
  • Растущая конкуренция,
  • Переход на онлайн кассы и обязательная маркировка с октября 2019 – января 2020 гг.

Автоматизация актуальна как для аптечной сети, помогая ей наладить быстрое взаимодействие склада с многочисленными розничными точками, выстроить эффективную вертикаль. Так и для одиночных аптек, помогая им правильно формировать запасы и работать с лояльностью потребителей.

Главные цифры аптечной розницы за 2018 год:

1,256 трлн. руб. - составила емкость фармацевтического рынка России в 2018 году

7 % - составил рост фармацевтического рынка в денежном выражении в 2018 году

65,6 тыс. - работает аптечных учреждений в России, данные на конец 2018 года.

393 рубля - средний чек в аптеке в среднем по России.

33% - доля рынка, принадлежащая первой десятке крупных сетей.

Источник: данные исследования аналитической компании Alpharm.

Как работает аптечная автоматизация:

  • генерируется заявка поставщику на основании складских остатков и анализа продаж,
  • приемка продукции на склад на основании отпускных документов поставщиков, полученных через интернет,
  • размещение на складе,
  • перераспределение препаратов между аптеками (при автоматизации аптечной сети),
  • создание этикеток со штрих-кодами,
  • расчёт розничной цены согласно нормативным актам,
  • при считывании штрих-кода во время продажи идет списание с остатков,
  • работа с программами лояльности: бонусами, акциями, скидками и т.п.
  • хранение информации,
  • анализ работы предприятия,
  • подготовка отчетности.

Плюсы автоматизации для покупателя и предприятия.

Аналитики отмечают, что в 2018 году конкуренция на аптечном рынке усилилась. Об этом ярко говорит тот факт, что несколько федеральных и региональных сетей оптимизировали количество своих розничных точек. При этом по словам исследователей, довольно большой процент респондентов с этого рынка ответили, что их прибыль в 2018 году выросла.

Что дает автоматизация аптеки покупателю:

  • Покупка в момент обращения, препарат в наличии.
  • Возможность оперативно получить информацию об аналогах и их ценах,
  • Быстрота обслуживания, отсутствие очередей,
  • Возможность получить скидку, бонусы, подарок и т.п.
  • Положительные эмоции, желание совершить повторную покупку в данной торговой точке.

Кто покупал лекарства в 2018 году:

71% - коммерческие покупки

29% - госзакупки

Источник: данные исследования аналитической компании Alpharm.

За счет чего увеличивается прибыль автоматизированного предприятия:

  • Уменьшается количество ручного труда (за счет сокращения времени обслуживания, сокращения времени инвентаризации и составления заявок для склада, подготовки отчетности).
  • Растет производительность сотрудников за счет программы мотивации. Снижение кадровой текучки.
  • Оборачиваемость средств увеличивается. Деньги не застревают на складе в невостребованных ассортиментных позициях.
  • Возможность быстро реагировать на изменение цен, вести гибкую ценовую политику.
  • Минимизируются ошибки, ведущие к штрафам.
  • Растет число повторных покупок, что позволяет сократить бюджет на рекламу.

Структура выручки аптек в 2018 году:

52 % - федеральные и региональные аптечные сети

37 % - локальные сети (от 3 точек в 1–2 регионах)

11 % - одиночные аптеки.

Источник: данные исследования аналитической компании Alpharm.


Гагѓѓ† 1.png


5 конкурентных преимуществ СБИС

Программы автоматизации аптеки на рынке представлены довольно широко. Сегодня мы познакомим вас с решением СБИС для розничного аптечного пункта или аптеки. Оно строится на нескольких ключевых принципах.

Первый принцип: простота в использовании - в системе не нужно продираться сквозь сложные и непонятные действия, она понятна на интуитивном уровне. По ключевым операциям в программе даны краткие поясняющие видео.

Второй принцип: сервис доступен по цене и имеет гибкую тарифную линейку.

Третий принцип: сервис работает с ИС, в частности, с ЕГАИС, также фиксирует движение лекарств в системе маркировки (которая в 2019 году еще носит экспериментальный характер, но уже к концу года станет для всего фармрынка обязательной). Также СБИС подключает клиентов к ОФД, тем самым сокращает для клиента цепочку операторов по доставке данных с онлайн кассы.

Четвертый принцип: СБИС совместим со всеми моделями онлайн-касс и поддерживает работу периферийного оборудования: сканеров штрих-кода, электронных весов, дисплеев покупателя, терминалов сбора данных, эквайринговых систем.

Пятый принцип: надежность и безопасность. СБИС использует свой собственный Центр обработки данных (ЦОД) - это обеспечивает повышенный уровень безопасности передачи данных.

Как работает СБИС для розницы

СБИС автоматизирует аптеку «под ключ»: от оснащения кассового места, получения электронной подписи, регистрации техники, выстраивания складского и бухгалтерского учета, закупок, анализ продаж, запуска программ лояльности, подготовки отчетности в государственные надзорные органы и фонды до последующей технической и консультационной поддержки.

Система позволяет получить аналитическую информацию:

  • Статистика по магазинам.

У вас в режиме онлайн будет информация о выручке, среднем чеке. Вы сможете видеть: сколько в среднем чеке товаров, какие позиции покупают совместно и т.д. Если показатели понизятся, СБИС проинформирует об этом.

  • Рейтинг товаров.

СБИС использует программу сортировки товаров исходя из позиций каждого чека. Вы будет знать, какие позиции ассортимента наиболее востребованы, сможете рационально делать закупки и не допустите перекосов на складе.

  • Отчеты о работе кассиров.

По каждому кассиру СБИС рассчитает число продаж и выручку. Также система может произвести расчет заработной платы сотрудника.

  • Аналитика продаж.

Система проанализирует ваши продажи по множеству параметров и покажет данные в динамике.


Гагѓѓ† 2.png


Автоматизация для аптечного бизнеса неизбежна. На «носу» внедрение электронной системы обязательного мониторинга движения и маркировки лекарств.

Напомним, для защиты населения от фальсифицированных лекарственных препаратов и оперативного выведения из оборота контрафактных и недоброкачественных препаратов, Правительством РФ было принято решение о внедрении автоматизированной системы мониторинга движения лекарственных препаратов от производителя до конечного потребителя. Всем участникам фармрынка, в том числе и рознице, необходимо через специальное оборудование и электронную систему отправлять данные о поступлении и продаже каждой упаковки лекарств. Система стартует для ряда препаратов уже в октябре 2019 года.

Подробнее о решении СБИС для розницы вам готовы рассказать наши специалисты.

Заказать услугу
Оформите заявку на сайте. Менеджер компании свяжется с Вами в течение 30 минут и ответит на Ваши вопросы

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Вернуться к списку